O Foreign and Commonwealth Office (FCO) do Reino Unido anunciou que está investigando se os cidadãos britânicos que residem no Paquistão podem usar o aplicativo de mensagens "WhatsApp" para comunicações seguras. De acordo com uma declaração do Ministério das Relações Exteriores do Reino Unido, o Reino Unido e o Paquistão assinaram uma série de acordos com o objetivo de "fortalecer seu relacionamento por meio de interesses comuns, segurança e interesses comuns no combate ao terrorismo e outras áreas". De acordo com o acordo, o FCO afirma que examinará o quadro jurídico relativo às telecomunicações e mensagens enquanto investiga o uso potencial do serviço de mensagens por cidadãos britânicos. A investigação vem na esteira do fechamento do Paquistão Tehreek e Taliban Pakistan (PTTP), que era um dos principais serviços de mensagens para terroristas no Paquistão. De acordo com o acordo, o Reino Unido continuará a operar a instalação e não interferirá no uso dela. No entanto, o Reino Unido examinará até que ponto a segurança do serviço de mensagens pode ser garantida.
Em um comunicado divulgado pelo Foreign Office, o Departamento de Negócios, Inovação e Habilidades (BIS) disse que a investigação vai abranger a "legitimação do uso de aplicativos como o Whatsapp para proteger as comunicações entre o Paquistão e se os residentes do reino UNIDO não estão autorizados a fazer isso." Ele continua a dizer que vai também olhar para a "legalidade e da regulamentação das telecomunicações no Paquistão e se residentes no reino UNIDO podem utilizar tais serviços no reino UNIDO, para fins não relacionados com fins oficiais." Além de investigar o quadro jurídico relativo às telecomunicações, a investigação vai também examinar o quão confiável o serviço de mensagens, bem como a segurança de serviço de mensagens.
O reino UNIDO e Paquistão têm vindo a trabalhar sobre este móvel serviço de comunicação por muitos anos. Um ex-Primeiro-Ministro do Paquistão, Benazir Bhutto, costumava frequentar o serviço de mensagens com frequência. Uma oficial do governo que estava no Paquistão, no momento do encerramento anunciou que o governo vai continuar a utilizar o serviço de mensagens até que suas instalações foram fechadas. Atualmente, um grande número de Paquistaneses têm transferida para o serviço de MI, enquanto os outros estão usando o SMS ou MMS serviço de mensagens. Apesar disso, o serviço de MI ainda está ganhando popularidade, pois é mais fácil de MMS ou SMS para enviar mensagens através da fronteira.